Бимек > Обучения > Отворени обучения > „Бизнес комуникации - формула за успешно бизнес общуване: писмено, лично и в групи"

Новини

07.07.2010

Летният курс в Китай, организиран от Бимек започна с посещение в българското посолство в Пекин.

В деня на пристигането й в Пекин на 04 юли групата бе приета лично от Посланика на България в КНДР Георги Пейчинов.

Прочети повече

Обучения

Отворени обучения

Вътрешнофирмени обучения

„Бизнес комуникации - формула за успешно бизнес общуване: писмено, лично и в групи"

"Комуникацията е основна функция на всеки бизнес" Ричард Люки

Към темата за бизнес комуникациите е изключително приложима народната мъдрост: "Малките камъчета обръщат колата". Дори и да имаме сериозни конкурентни предимства, рискуваме да загубим клиентите си и да не спечелим нови ако не комуникираме успешно с тях. Същото се отнася и до нашите служители, колеги и ръководители. А както знаем всички сме различни и възприемаме по различен начин съобщенията от останалия свят. Комуникационни недоразумения често се случват и водят до малки или големи проблеми, за които "никой не е виновен".

Визията на тренинга е да помогне на обучаемите да намалят до минимум възможността за "комуникационни недоразумения" в работата си, като подчертае най-важните фактори за успешна бизнес комуникация, а именно: наличие на ясна цел, познаване на аудиторията, ясно изразяване на основното послание и подготовка, подготовка, подготовка....С казуси от практиката на обучаемите се работи върху прилагането на основните правила и възприемането им като присъщ стил на комуникация и изразяване.

Подход: Структурата на тренинга, включва множество практически задачи и интерактивни занимания, които спомагат задържане вниманието на участниците, личната им ангажираност и незабавното прилагане на наученото. Преподавателят е с дългогодишен опит и солидна теоретична подготовка в сферата на бизнес общуването, в национален и международен план.

Програма:

1-ви ден:

8.30 - 9.00 ч. Регистрация на участниците
9:00 - 10:30 ч. Въведение. Комуникация. Пречки при комуникацията.
10.30 - 10.45 ч. Кафе пауза
10.45 - 12.15 ч. Преодоляване на пречките при комуникация.Бизнес етикет. Убедителност.
12.15 - 13.00 ч. Обедна почивка
13.00 - 15.00 ч. Подготовка за писмена или устна комуникация. Събиране на информация. Цел. Аудитория. Форма. Съдържание. Чернова. План.
15.00 - 15.15 ч. Кафе пауза
15.15 - 17.00 ч. Писмена кореспонденция - окончателно оформяне: съдържание, стил, прецизност, представителност

2-ри ден:

9:00 - 10:30 ч. Писмо и мейл: правила за писане и оформяне. Упражнение.
10.30 - 10.45 ч. Кафе пауза
10.45 - 12.15 ч. Меморандум, приемо-предавателен протокол: правила за писане и оформяне. Упражнение.
12.15 - 13.00 ч. Обедна почивка
13.00 - 15.00 ч. Отчет, доклад, презентация: правила за писане и оформяне. Упражнение.
15.00 - 15.15 ч. Кафе пауза
15.15 - 17.00 ч. Провеждане на бизнес среща и комуникация по телефон. Как да бъдем по-ефективни?